課程大綱：六西格瑪黑帶培訓
第一部分：6sigma概念
6sigma背景 —— 起源、發(fā)展、影響
6sigma語言 —— 基本概念、評價指標及其經(jīng)濟性特征
6sigma創(chuàng)意 —— 區(qū)別于其他質(zhì)量管理方法的獨特之處
6sigma項目 —— 項目的選擇和評價
6sigma 案例介紹（提問、研討、交流、溝通）
第二部分：6sigma 導入程序
目的：熟悉6SIGMA管理的理念、指標、方法和步驟
如何啟動與界定一個6sigma項目
六西格瑪實施所需的組織結構和資源保障
六西格瑪與企業(yè)文化再造
實施六西格瑪策略實例
實施六西格瑪?shù)膽?zhàn)略制定……
實施6sigma 的技巧與方法
DMAIC 模式
DMADV 模式
團隊活動技巧與案例介紹
第三部分：6sigma 管理工具
目的：掌握常用統(tǒng)計分析技術與工具，具備作為黑帶（BB）領導
6SIGMA項目團隊的能力
統(tǒng)計基礎與應用軟件
頭腦風暴法、流程展開與分析（PMD）
失效模式與后果分析（FMEA）
關鍵特性分析（CTQ）
測量系統(tǒng)分析（MSA）
正交試驗設計（DOE）、質(zhì)量功能展開（QFD）
統(tǒng)計過程控制（SPC）
防差錯技術（POKA-YOKE）
加入高級會員獲得助教答疑
