     PMBOK項目管理培訓(xùn)

1.PMBOK項目管理環(huán)境及影響因素
1.1項目治理模型
1.1.1戰(zhàn)略管理
1.1.2運營管理
1.1.3項目組合管理
1.1.4項目集管理
1.1.5項目管理
1.1.6項目管理辦公室（PMO）
1.2項目組織結(jié)構(gòu)
1.2.1職能型組織及其特點
1.2.2矩陣型組織及其特點
1.2.3項目型組織及其特點
1.3項目生命周期與階段
1.3.1項目生命周期與產(chǎn)品生命周期
1.3.2幾種階段類型的比較
1.4項目干系人管理
1.4.1干系人特點及其影響
1.4.2干系人管理策略
1.5項目經(jīng)理的素質(zhì)要求
1.5.1技術(shù)能力
1.5.2行為能力
1.5.3領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系能力
2.PMBOK五大管理過程組
2.1啟動過程組
2.2規(guī)劃過程組
2.3執(zhí)行過程組
2.4監(jiān)控過程組
2.5收尾過程組
3.PMBOK十大知識領(lǐng)域
3.1整合管理
3.1.1整合管理流程
3.1.2項目章程
3.1.3項目管理計劃
3.2范圍管理
3.2.1范圍管理流程
3.2.2 WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3.3時間管理
3.3.1時間管理流程
3.3.2 PDM活動網(wǎng)絡(luò)圖
3.3.3 CPM關(guān)鍵路徑
3.3.4進度壓縮工具
3.4成本管理
3.4.1成本管理流程
3.4.2成本管理工具
3.5質(zhì)量管理
3.5.1質(zhì)量管理流程
3.5.2質(zhì)量管理工具
3.6人力資源管理
3.6.1人力資源管理流程
3.6.2人力資源管理工具
3.7溝通管理
3.7.1溝通管理流程
3.7.2溝通工具及技巧
3.8風(fēng)險管理
3.8.1風(fēng)險管理流程
3.8.2風(fēng)險管理工具
3.9采購管理
3.9.1采購管理流程
3.9.2合同及談判技巧
3.10干系人管理
3.10.1干系人管理流程
3.10.2干系人管理工具