課程大綱： 質量成本和質量經濟性管理培訓
第一講 質量意識與質量經濟性
◇ 質量是檢驗出來的嗎？
◇ 產品質量是制造出來的嗎？
◇ 不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
◇ 發現質量異常應該如何處理？
質量專家介紹及質量發展進展
◇ 質量管理發展歷史
◇ 先進的質量管理理念的介紹
◇ 質量管理中的“三不”政策
◇ 質量管理專家如何說質量
現階段質量管理六大誤區
◇ 錯誤的質量觀念
◇ 質量管理作用與意義
◇ 質量與員工自身利益密切相關
第二講、 質量成本與質量經濟性
質量成本與質量經濟性
◇ 質量成本管理的必要性
◇ 質量成本的本質
◇ 質量成本的任務
◇ 質量成本管理經歷階段
質量成本的定義與分類
◇ 預防成本
◇ 鑒定成本
◇ 外部失敗成本
◇ 內部失敗成本
◇ 質量成本的細分
◇ 各種質量成本間關系
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