課程目錄:店鋪KPI管理培訓(xùn)
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課程大綱:

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導(dǎo)言:圍繞目標(biāo)增長(zhǎng)談管理
第一部分:KPI認(rèn)知
什么是KPI?
什么是終端績(jī)效KPI分析?

第二部分:KPI的性質(zhì)分類
KPI的性質(zhì)分類總結(jié)
服裝企業(yè)不同層級(jí)人員的KPI關(guān)注點(diǎn)
服裝店鋪不同層級(jí)的KPI關(guān)注點(diǎn)
結(jié)果類KPI指標(biāo)匯總
過(guò)程類KPI指標(biāo)匯總
店鋪KPI管理系統(tǒng)

第三部分:店鋪體檢KPI公式與管理意義解析
1、銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)類KPI
2、員工管理類KPI
3、服務(wù)管理類KPI
4、形象管理類KPI
5、商品管理類KPI
6、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理類KPI

第四部分:店鋪績(jī)效KPI分析診斷方法
了解藥性VS學(xué)配藥方
數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)診斷法常見(jiàn)的誤區(qū)
魚(yú)骨圖分析法

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