1. 企業(yè)培訓師技能提升培訓
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   教學方式
   ???? 根據(jù)企業(yè)內訓師應具備相關知識和技能提升的漸進原則，進行進階式的系統(tǒng)、規(guī)范式的培訓。教學方式是采用以專題講座為主的多媒體教學，并配合互動交流教學、案例對比教學、游戲輔助教學、影片欣賞教學、情景模擬教學、演練輔導教學、自我體驗教學、實際操練教學、考試檢驗教學、成果轉化教學等多種手段與形式。教學主體內容力求“新、實、精”，注重易學、易懂、易操作、易掌握，突出教學效果的實際、實用、實效性，確保參培者“學有所得，學有所獲，學有所用，用以見效”。培訓將提供與教師講義相匹配的PPT填空式的培訓資料（此資料可以作為長期的使用工具）。
   培訓目標
   ???? 1.能了解并掌握現(xiàn)代培訓理念與手段；
   ???? 2.能明確并熟知企業(yè)培訓的基本流程；
   ???? 3.能調動員工們的參培熱情與積極性；
   ???? 4.能把握教學基本要領、方法與技巧；
   ???? 5.能熟練運用語言表達的方法與技巧；
   ???? 6.能較好的開發(fā)培訓項目與培訓課程；
   ???? 7.能開發(fā)適用的教學講義與培訓資料；
   ???? 8.能夠編制培訓教學方案與實施手冊；
   ???? 9.對基層培訓進行組織、督導與教練。
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   課程提綱
   ???? 一、對現(xiàn)代企業(yè)培訓的認識與理解
   ???? 1.企業(yè)培訓的定義與原則；?
   ???? 2.企業(yè)培訓的功能與作用；
   ???? 3.培訓活動的實施與流程；?
   ???? 4.教學管之間的對比關系。
   ???? 二、企業(yè)培訓師的定位與素質要求
   ???? 1.培訓師的職業(yè)定位；?
   ???? 2.培訓師的修煉方向；
   ???? 3.培訓師的職業(yè)角色；
   ???? 4.培訓師的教學任務；?
   ???? 5.培訓師的師德彰顯；?
   ???? 6.培訓師的風采展現(xiàn)。?
   ???? 三、激發(fā)員工的參培熱情與積極性
   ???? 1.員工的利益吸引法；?
   ???? 2.員工的自身選擇法；
   ???? 3.員工的因材施教法；
   ???? 4.學習成果的轉化法。?
   ? 四、企業(yè)基層員工培訓的主要方法
   ???? 1.演講——專題講授法；?
   ???? 2.說明——案例對比法；?
   ???? 3.示范——自身體驗法；
   ???? 4.演練——易于行動法；?
   ???? 5.情景——模擬考察法；
   ???? 6.游戲——于樂輔助法；?
   ???? 7.掛圖——正面宣傳法；
   ???? 8.視頻——滾動播放法；?
   ???? 9.抽測——規(guī)程考問法；?
   ???? 10.交流——案例分享法。
   五、培訓師教學的基本要領與技巧
   ???? 1.教學前的計劃研讀法；?
   ???? 2.培訓前的需求調研法；?
   ???? 3.明確教學的主題內容；
   ???? 4.教學內容的主要框架；
   ???? 5.新穎的教學手段手法；
   ???? 6.教學前與學員的溝通；
   ???? 7.教學中的緊張消除法；
   ???? 8.教學中的開場破冰法；
   ???? 9.教學中對自身的控制；
   ???? 10.教學中對學員的控制；
   ???? 11.教學中對課堂的控制；
   ???? 12.解答學員提問五步法；?
   ???? 13.提問學員的基本方法；
   ???? 14.教學中的問題避免法；?
   ???? 15.現(xiàn)代教學技術的問題；?
   ???? 16.培訓教學的持續(xù)改進。?
   六、語言表達的基本要領與方法
   ???? 1.語言表達法；?
   ???? 2.吐字歸音法；
   ???? 3.抑揚頓挫法；?
   ???? 4.輕重緩急法；
   ???? 5.節(jié)奏韻律法；
   ???? 6.故事新編法；
   ???? 7.語言現(xiàn)代法；?
   ???? 8.問題規(guī)避法；?
   ???? 9.肢體展現(xiàn)法。
   七、培訓課程開發(fā)的基本步驟與方法
   ???? 1.落實任務；?
   ???? 2.匹配任務；?
   ???? 3.理清思路；
   ???? 4.確定主線；
   ???? 5.導入方法；
   ???? 6.搜集資料；?
   ???? 7.匹配案例；?
   ???? 8.搭配游戲；
   ???? 9.制作PPT；?
   ???? 10.編制資料；
   ???? 11.準備講義；?
   ???? 12.論證修改。
   咨詢、座談、答疑、演練（貫穿始終）、總結
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